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票务资讯 NEWS
  • 国际进港旅客流程介绍

    2014-10-20

    以广州白云国际酒店为例,其他机场仅供参考,具体要求以当地机场公布为准。

  • 哪些物品不得带上飞机

    2014-10-20

    哪些物品不得带上飞机?

  • 安全检查须知

    2014-10-20

    乘机前,旅客及其行李必须经过安全检查。无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客,只有在符合航空公司规定的条件下经航空公司预先同意并做出安排后方予载运。传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,航空公司不予承运。根据国家有关规定不能乘机的旅客,航空公司有权拒绝其乘机,已购客票按自愿退票处理。

  • 乘客须知

    2014-10-20

    登机前的一些须知提示。

  • 办理登机手续

    2014-10-20

    办理登机手续是指您购票成功后,凭有效证件在机场出发大厅办理乘机手续,领取登机牌以确认您的机上座位。登机手续的办理亦可通过机场自助设备、登陆X航网站和发送手机短信办理。

  • 机上餐饮种类

    2014-10-20

    机上餐饮种类繁多

  • 航班超售

    2014-10-20

    对于未能按原定航班成行的旅客,国航会优先安排后续航班让旅客尽快成行,尽量减少对旅客的损失;或根据旅客的要求免费办理退票,并视不同航线给予一定的补偿和帮助。

  • 行李规定

    2014-10-20

    非托运行李(免费随身携带物品)